ウラカタチームいちじく
UTAGEの操作も覚えた、LPの文章もAIで下書きできるようになった、デザインも少しずつ形になってきた、それなのに、いざ本物の案件の話が来ると、何から手をつければいいのか分からなくなってしまう、そんな経験はありませんか、練習問題なら解けるのに、実際のクライアントさんを前にすると頭が真っ白になる、これは能力が足りないからではありません。
スキルを覚える練習と、案件を組み立てる練習は、まったく別のものだからです。
この二つの間には、思っている以上に大きな溝があります。
僕はUTAGE構築コーチングで数十件のクライアントさんと向き合ってきましたが、その中で、よく似た流れの相談に何度も出会ってきました。
講座ではそうした案件に共通して見られたパターンを組み合わせて、架空の事例として一般化し、ケーススタディの教材にしています。
今日は、なぜ実案件を想定した練習がそれほど大切なのか、そしてケーススタディから何を持ち帰ってほしいのかを、具体的な例を使いながらお話しします。
依頼の言葉はあくまで表面上の要望にすぎない
講座で使っているケースのひとつを紹介します。
フォロワーはそれなりにいて、商品も持っている、でもLPからの申込みが思ったように伸びない、という発信者さんがいたとします。
最初に届いた依頼の言葉は、LPを作り直したいので見てもらえますか、というものでした。
これだけ聞くと、単純にLPのデザインや文章を直す話に見えます。
実際、多くの人はここでそのままLPの修正に取りかかってしまいます。
依頼された通りに動くのは、一見するといちばん誠実な対応に見えるからです。
でもその誠実さが、かえってクライアントさんの本当の困りごとを置き去りにしてしまうことがあります。
ところがヒアリングを進めていくと、別の問題が見えてきました。
配信の内容がバラバラで、ある回は実績の話、ある回は雑談、ある回は急に商品紹介という具合に、話の筋が通っていなかったのです。
そしてLPを開くと、配信で語ってきたこととトーンが違っていて、読み手からすると、さっきまでの話と雰囲気が違うと感じてしまう作りになっていました。
本当に困っていたのは、LPの見た目ではなく、発信からLPまでの言葉の筋が一本につながっていないことでした。
この状態でLPだけを直しても、配信との言葉のズレはそのまま残ります。
見た目がどれだけきれいになっても、読み手が途中で違和感を覚える構造は変わらないので、申込みは思ったほど伸びません。
依頼された作業をきちんとこなしたのに、成果が出ない、クライアントさんも裏方も、どちらも報われない結果になってしまうんです。
ケーススタディは、この落とし穴を本番の前に一度体験しておくための場所です。
教材の上で一度つまずいておけば、実際の案件で同じ言葉を聞いたときに、ちょっと待てよ、と立ち止まれるようになります。
技術は手段であって答えではない
このケースで提案したのは、次の流れです。
- LPを直す前に、発信者さんが本当に伝えたい商品の価値をあらためて一緒に言葉にする
- その言葉を軸にして配信のシナリオを作り直す
- 配信で使った言葉やエピソードをそのままLPに引き継ぐ形で文章を整える
- 配信で伝えてきた世界観とLPの見た目がずれないよう、デザインの色やトーンを揃える
その結果、読み手が違和感なく読み進められる導線になり、問い合わせの質が良くなった、話が早く進むようになった、という声につながりました。
ここで気づいてほしいのは、使った技術そのものは、どれも講座の前半で学ぶものだということです。
次のどれを取っても、特別なものは何ひとつ使っていません。
- AIでの下書き
- 配信シナリオの組み方
- デザインの整え方
違いを生んだのは、何をどの順番で直すべきかという判断のほうです。
同じ技術を持っていても、LPから手をつけるか、商品の言葉から手をつけるかで、たどり着く結果はまったく違ってきます。
技術は、判断が正しいときに初めて成果に変わります。
スキルを学んでいる間は、どうしても技術を増やすことに意識が向きます。
でも実案件では、持っている技術のうちどれを使い、どれを使わないかを選ぶ力が問われます。
ケーススタディで繰り返し練習するのは、この選ぶ力です。
教材の上で何度も判断をくり返しておくことで、本番でも慌てずに組み立てられるようになります。
何を作るかより先に、何を直すべきかを決める、この習慣こそがケーススタディで身につけてほしい力です。
UTAGE×AI 130本以上の動画で構築の全工程を解説
UTAGEの構築を、発信者の立場でも裏方の立場でも学べる教材です、AIの使い方まで含めて全工程を動画でまとめています
詳しく見る制作物を単体ではなく一本の線として見る
もうひとつ、このケースから持ち帰ってほしい視点があります。
それは、一つひとつの制作物を単体で見るのではなく、発信からUTAGEまでの一本の線として捉えることです。
次の順番が一本の線としてつながっているかどうかで、成果は大きく変わります。
- 商品の価値がまずあって、それを発信で語る
- 台本にする
- LPに落とし込む
- LINE配信でさらに深める
- 最後にUTAGEの導線でまとめる
今回のケースも、線のうち発信とLPの間が切れていたことが、申込みが伸びない原因になっていました。
どこで線が切れているのかを探す、これがケーススタディで何度も練習する視点です。
裏方の仕事は、どうしても自分が担当する部分だけに目が向きがちです。
LPを頼まれたらLPだけ、配信を頼まれたら配信だけ、でもクライアントさんが本当に欲しいのは、LPや配信そのものではなく、その先にある申込みや売上です。
自分の担当の前後がどうつながっているかを見られる人は、それだけで頼られる存在になります。
線で見る視点を持っていると、提案の幅も自然に広がります。
今回はLPの修正ですが、実は配信のほうも整えたほうが成果が出やすいですよ、と一言添えられるようになる、これは売り込みではなく、全体を見ている人だからこそ出せる提案です。
クライアントさんからすると、言われたことだけをこなす人と、先回りして気づいてくれる人とでは、次に誰へ相談するかの答えがはっきり変わってきます。
全体を見る目は、単価と信頼の両方を引き上げてくれます。
いきなり本番に入らないための練習の場
初心者がいきなり実案件に入ると、どうしても判断に迷う場面が出てきます。
そこで立ち止まってしまうと、クライアントさんにもチームにも負担をかけてしまいます。
だからいちじくの講座では、いきなり案件をまるごと任せるのではなく、まずケーススタディで判断の練習をして、そのあと部分的にお願いする形から少しずつ実案件に近づけていく設計にしています。
練習の場で失敗しておくことは、本番で失敗しないための、いちばん安全な方法です。
演習では、2〜3人のグループになって、自分たちで架空の状況をひとつ作ってもらいます。
配信の反応は良いのに申込みにつながらない、LPは良いのにフォームでの離脱が多い、状況設定は自由です。
その状況に対して、ヒアリングでどんな質問をして何を引き出すか、学んだ内容のうちどれを使ってどう組み立て直すかを話し合い、最後に他のグループへ発表してもらいます。
自分で状況を作り、自分で組み立て直す経験が、本番で迷わない力になります。
他のグループの発表を聞くのも大切な学びです。
同じような状況でも、人によって見るポイントや組み立て方が違います。
自分では思いつかなかった切り口に触れることで、判断の引き出しがどんどん増えていきます。
発表のあとには、どの質問が本当の困りごとに近づけたか、どこで早まって答えを出してしまったかを振り返ります。
一人で教材を読むだけでは得られない、この気づきの多さこそが、みんなで取り組むケーススタディの価値だと僕は考えています。
他の人の組み立て方を知ることは、そのまま自分の提案の幅を広げることにつながります。
まとめ、今日のポイント
依頼された作業の裏には、クライアントさん自身も言葉にできていない本当の困りごとが隠れていることがあります。
ケーススタディは、その困りごとを見極め、学んだ技術をどの順番で使うかを判断する練習の場です。
制作物を単体ではなく一本の線として見る視点も、ここで身につけていきます。
技術はあくまで手段であり、何をどの順番で直すかを決める判断が、成果の大部分を左右します。
スキルを覚える練習と、案件を組み立てる練習は別物です、本番の前に、実案件を想定した練習を一度でも挟んでおくと、依頼の言葉に振り回されず、落ち着いて提案できるようになります。
次に何かを頼まれたときは、この依頼の裏に何があるだろう、と一度だけ立ち止まってみてください。
その小さな習慣が、言われた通りに作る人から、相談される人へと変わっていく最初の一歩になります。
練習の場で積み重ねた判断の経験は、本番で必ずあなたを助けてくれます。
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