フォロワーを集めることと、買ってもらうことは、まったく別の設計である

フォロワーが増えれば売上も増える、そう信じて発信を頑張ってきた発信者さんは、多いと思います、でも現実には、フォロワーは多いのに売上につながらない、という悩みが、後を絶ちません、これは、フォロワーを集める設計と、買ってもらう設計が、まったく別物だからです

集めるための発信と、買ってもらう導線は違う

フォロワーを集めるには、共感される投稿、役立つ情報、親しみやすさが効きます、ところが、買ってもらうには、次のような別の要素が必要です

• 信頼の積み上げ
• 商品の価値の伝え方
• 行動を促す導線

この二つを混同すると、人は集まるのに動かない、という状態になります

たくさんの人が店の前を通っても、入り口がなければ、誰も入ってきません、フォロワーは、店の前を通る人、買ってもらう導線は、その人を店の中へ、レジへと案内する通路です、この通路を、別に設計しなければなりません

集客と販売の間に教育の段階がある

もう一つ大事なのは、集める段階と、買ってもらう段階の間に、教育という段階が必要なことです、はじめて知った人が、いきなり商品を買うことは、まれです、その間に、信頼が育ち、価値が伝わり、必要性を感じる、という時間が要ります

具体的には、次の段階をたどります

• SNSで知ってもらう
• LINEに登録してもらう
• 配信で信頼を育てる
• ワークで価値を体感してもらう
• 個別相談で次の一歩を一緒に決める

この段階を飛ばすと、どれだけフォロワーがいても、売上にはつながりません

フォロワー数は売上を保証しない

ここで多くの人が誤解するのが、フォロワーが増えれば、自動的に売上も増えるという思い込みです、でも、フォロワー数と売上の間には、教育と導線という、いくつもの段階があります、この段階が整っていなければ、何万人いても売上は伸びません

逆に言えば、フォロワーが少なくても、教育と導線がしっかり整っていれば、売上は立ちます、大事なのは、数ではなく、その人たちをゴールまで案内する設計があるかどうか、なのです

別設計だと知れば打ち手が変わる

集めることと、買ってもらうことが、別の設計だと理解すると、打ち手がはっきりします、フォロワーが伸びないなら集客の発信を、フォロワーはいるのに売れないなら教育と販売の導線を、と、問題を切り分けて改善できます

もし今、フォロワーはいるのに売上が伸びないなら、足りないのは発信ではなく、買ってもらうための導線設計です、その全体像は、別の記事で、正しい順番として詳しくお話ししています、まずは、自分の問題が、集客側なのか、販売側なのかを見極めてください

集めることと、買ってもらうことを切り分けるだけで、何を直せばいいかが、はっきり見えてきます、フォロワー数に一喜一憂するのをやめて、ゴールまで案内する導線が整っているか、そこに目を向けてみてください、そこに、伸び悩みを抜ける鍵があります

まとめ、今日のポイント

集めることと、買ってもらうことは、まったく別の設計であり、その間には教育という段階があります

フォロワー数に一喜一憂するより、ゴールまで案内する導線が整っているか、そこに目を向けること、それが伸び悩みを抜ける、確かな鍵になります

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